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退换货原则
2元店|2元批发|2元饰品|2元超市|小商品批发|姐弟饰品配送商行 / 2016-01-02

一、退换货原则 为完善售后的服务系统,力求使批发商更满意,本公司实行退、换货制度,据此依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定拟订本制度。 凡符合退、换货条件并得到批准退换货的客户,请按下列条款执行(特殊产品规定的其它退、换货制度除外):

二、退换货条件

1、存在质量问题的产品(由于自身原因造成产品质量问题的,本公司不负责),在收货3个工作日内联系本公司客服中心,均可办理退换货;

2、所换商品的包装完好无损(包括内外包装),没有投入使用,没有拆封,并不影响二次销售;

3、注明退换货原因并获得本公司确认;

4、为了降低运输成本,请选择物流托运或平邮退回。

三、不予退换货的情况

1、将商品存储不当影响外观和使用,及非正常使用导致质量问题的;

2、由于运输途中物流公司的不慎造成商品的损坏公司不予退换;请验完货后签收;并拍摄照片,以便向物流公司索赔。

3、在退换货之前未与本公司客服中心取得联系或超出规定受理时间或未按要求填写退换商品登记表格;

4、退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;

5、由于客户自身原因,比如订购时未详细了解商品的包装、规格尺寸,错误下单等非质量问题;

6、对于非我司产品退回我司的,不予退换,我司并保留撤销该加盟商的代理资格的权力。

四、退换货处理

当您确认符合我们商品退换的条件时,请您一定先通过电话、客服QQ或者E- mail与我们联系,我公司将视具体情况妥善处理。

1.质量问题退换货,按当前你的级别价退换;

2.退货款留作预存款。

五、退换货方式

请您在退换货之前与我们客户服务中心取得联系,在取的我们的同意并填写退货申请表确认,公司有权拒绝没有任何原因说明的退换货要。

 

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